基层干部培训班学员心得

编者按：基层干部培训班自2022年5月7日开始，至今已经举办了四期了。所有的参训人员都深有感触，下面截取部分学员的心得分享给大家。

周潇丽

   目前参加了“执行力”、“创新”、“非暴力沟通”三节培训课程。对个人而言，感受最大的是“非暴力沟通”这一课程。对我们这个部门来说，我们这边部门员工年龄跨度大，有二十出头的也有五十左右的，有时候沟通就要因人而异。有时候确实是需要暴力沟通，才能到达想要的效果。

   通过“非暴力沟通”这个课程，虽不能完全运用到目前的工作生活中，但对个人影响也是很大的。每次暴力沟通都深有感受，也深知恶语伤人，现在跟售后沟通也很注意方式方法。希望我们这个培训能一直执行下去，要达到甚至超过预期的效果。

曲厚刚

   培训是一种学习的方式，是提高个人综合素养的有效途径。要适应公司的发展需求，唯一的办法就是与时俱进，不断学习。通过基层干部培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性；认识到面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措；要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对新的挑战。

   刚开始实行改善创新活动的时间，许多人都觉得很神秘，高不可攀，认为只有研发人员才可以创新，这是很多人对于创新的一个很大误区。首先说说我个人对改善创新的一个认识，简单点说就是：比别人提前一步想到是创新，比别人多想个角度是创新，能够利用一些工具给自己带来更高的收益是创新，能够为公司节约费用提高效益也是一种创新，在我们身边创新无处不在，改善即是创新。

丛伟杰

   班组作为企业最基本的单元，所有上级下达的任务安排到这里都将变成具体的一项项工作，班组长就是这个承上启下、既是领导者又是直接生产者。要让领导做选择题，自己做思考题，领导每天要面对很多问题，没有太多精力来逐一思考全部问题。作为一个团队，良好的氛围很重要，大家互相融洽、互相配合促进各项工作更快的完成。组员之间的互相信任尤为重要，个人的才智是有限度的，当班组所有成员都贡献出自己的才智，那将是无穷的能量。一个团队有多种角色，领导者、协助者、观望着、质疑者，运用好各种角色，培养团队成员具备各种角色的能力。

   做好一名班组长不仅要善于沟通，执行力要强，具有影响力，关注细节，带领团队等管理能力。还要掌握足够的技术技能。同时要明确自己在班组中的角色，明白工作的主要职责。要能带领班组成员朝着一个共同明确的目标，有计划、有步骤的实施。非暴力沟通不是固定的公式，它可以适应不同的情况，并根据自己的个人风格及文化做出调整。它的精髓在于其四个要素的觉察，而不再于使用怎样的字眼进行交流。

生产一线经理左尧钦

   目视化管理培训心得：目视化管理、可视化经营，其基本定义为一眼即知的管理，是利用形象、直观、色彩适宜的各种视觉感知信息进行现场生产管理，达到提高生产效率的一种管理方式。通过各种标示、标识、色彩将事务的状态展现出来，使其显现化，从而达到是谁都能很容易的的明白是正常或是异常状态的目的。

   标准化作业最重要的是四大因素决定的：一是人的因素，确保作业人员的数量、组成的合理性；二是物的要素控制，保证作业必要的安全设施、工器具按照标准、规范对现场安全设施、仪器进行管控，提高作业安全环境和作业质量；三为技术要素的控制，符合各项标准并合理进行细化，作业标准采用文字、图表或流程图等方法，对作业中异常点进行有效的分析及制定有效的改善措施，从技术角度保证作业的安全和质量；第四则为标准化，对所有工序及步骤进行标准化作业管控包括拧一个螺丝都要有标准化作业流程，总之标准化作业是降低安全风险，保证作业安全和作业质量的最有效途径。

生产二线经理张所尧

   执行力就是保质、保量、按时完成自己的工作，端正思想，增强责任感，注重细节认真做好每一件事情。创新是公司发展的根本，发现问题解决问题是创新改善的铺垫，让员工在发现问题，解决问题中得到实惠，提高了员工工作热情。非暴力沟通是把自己的感受用正确方式表达出来，不能因为着急上火去批评、指责、埋怨别人，减少负能量，倾听他人，化解问题和冲突，让沟通对象得到尊重、理解和关爱。目视化管理是巩固现场5S的工具，能够让现场的一些问题显现出来，提高生产效率减低成本，简化管理业务。 以上都是管理过程中的一些好的方法，感谢公司组织的培训，对我们基层干部来说受益匪浅，把这些方法融合到今后的工作中，明确目标，解决问题，充分发挥团队凝聚力。